针对用户安装了瑞星免费体验版不能激活，提示“产品序列号错误，不能激活”的问题（如图1所示）！目前，已有了最为详尽的解决方法。
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图1 产品序列号错误，无法激活瑞星免费体验版
2007年9月20日之前下载安装免费体验版的用户,激活产品提示“产品序列号/用户ID错误”的用户请按下面的步骤操作后并从“第4步”开始进行激活操作：
1.请下载新的安装包
2.购买产品序列号
3.卸载现有瑞星杀毒软件，重启计算机
4.用新的安装包进行安装，按照提示输入购买获得的产品序列号和用户ID，即可激活产品。
激活步骤：
第1步：打开“瑞星杀毒软件”，点击“工具”选项栏。
图2 点击“工具”选项栏
第2步：单击开始→所有程序→瑞星杀毒软件下载版→瑞星工具→更改序列号和ID，出现瑞星杀毒软件产品激活页面。
图3 瑞星杀毒软件产品激活页面
第3步：在相应输入框中输入您的产品序列号和用户ID，点击“激活”按钮。
图4 输入您的产品序列号和用户ID，点击“激活”按钮
第4步：瑞星杀毒软件被“激活”，点击“关闭”按钮。
图5 激活成功
激活过程完成。
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